CDR Berita, JAKARTA - Perusahaan jasa transportasi digital Grab Indonesia mengonfirmasikan bahwa mereka akan menyediakan Bonus Hari Raya bagi para pengemudi mitra yang luar biasa dan rajin. Program bonus ini merupakan wujud dukungan maksimal dari Grab untuk para mitranya.
Terkait dengan Bonus Hari Raya (BHR), Grab berharap untuk menyatakan bahwa hal ini adalah wujud apresiasi ekstra dari perusahaan kepada para mitra pengemudi aktif yang sudah memperlihatkan kesetiaan luar biasa. Ini pun sejalan dengan anjuran Presiden tentang pentingnya partisipasi aktif mitra dalam mendapatkan bonus tersebut,” ujar Chief of Public Affairs Grab Indonesia, Tirza Munusamy, seperti dilansir dari rilis resmi yang diperoleh di Jakarta pada hari Kamis tanggal 13 Maret 2025.
Tirza mengatakan bahwa BHR sebagai bonus kerja istimewa ini merupakan dukungan lebih lanjut yang secara mendasar bukan bagian dari manfaat standar yang diraih oleh pekerja di sektor ekonomi informal, contohnya mitra sopir perusahaan digital (pekerja lepas).
"Grab menyediakan program bonus ini sebagai wujud dukungan maksimal yang dapat diberikan pada tahap ini, sejalan dengan kapabilitas keuangan perusahaannya," jelasnya.
Selanjutnya, Tirsa menjelaskan bahwa Grab menggunakan pendekatan keadilan serta hasil kerja untuk memilih mitra yang layak mendapat BHR. Dengan demikian, setiap mitra yang aktif akan diberi penghargaan sepadan dengan prestasinya.
"Seperti yang diinstruksikan oleh Presiden, perlu dimengerti bahwa implementasi kebijakan ini memiliki syarat tertentu yakni hanya ditujukan bagi mitra-mitra yang aktif dan berkinerja baik, tidak secara sepihak diterapkan pada semua mitra," jelas Tirza.
Beberapa standar penting untuk mitra yang aktif dan efektif meliputi: mereka harus selalu siap menerima dan menuntaskan pesanan pada jangka waktu tertentu; mempertahankan angka pencapaian pesanan yang stabil; bebas dari pelanggaran signifikan atas aturan platform, misalnya penipuan atau penyimpangan kodetika; serta menciptakan level kepuasan konsumen yang bagus dengan tetap menjaga mutu pelayanan.
Memperhatikan kriteria tersebut, Grab menjamin bahwa bonus performa yang disediakan akurat dan sesuai dengan janji perusahaan untuk memelihara standar pelayanan konsumen serta mengembangkan lingkungan bisnis yang adil dan sustain kepada semua mitra.
"Tetapi, apabila BHR wajib diterapkan bagi seluruh mitra pengemudi yang telah terdaftar, Grab mengungkapkan ketidakmampuannya dalam melaksanakannya. Meski demikian, Grab akan mencoba menerapkan aturan tersebut sejauh kapabilitas keuangannya memungkinkan," jelas Tirza.
Saat ini, Grab masih menyelesaikan proses penentuan BHR dengan merujuk pada rata-rata pendapatan bersih bulanan para mitra yang aktif dan berkinerja baik selama 12 bulan terakhir.
"Tentang detail lebih lanjut berkaitan dengan syarat calon penerima manfaat BHR serta programnya, Grab akan merilis pengumuman tersebut secara tersendiri melalui notifikasi berikutnya," jelas Tirza.